Siirry tekstiin
MYYMÄLÄ AVOINNA TI-PE 10-18 & LA 10-14 MYYMÄLÄ AVOINNA TI-PE 10-18 & LA 10-14
NOPEA TOIMITUS 1-3 ARKIPÄIVÄSSÄ! NOPEA TOIMITUS 1-3 ARKIPÄIVÄSSÄ!
ILMAINEN TOIMITUS YLI 150 € TILAUKSIIN SUOMESSA! Ilmainen toimitus yli 150 € tilauksiin Suomessa!
Kieli
Ostoskori
Kun Annukka astuu sisÀÀn, Ommellisen tehtaanmyymÀlÀn valtaa hymy - Ommellinen

Kun Annukka astuu sisÀÀn, Ommellisen tehtaanmyymÀlÀn valtaa hymy

Verkkosivut kertovat tarinaa yrityksestÀ, joka tekee silmiÀ hivelevÀn kauniita tuotteita. Rivien vÀlistÀ voi lukea, miten tÀrkeitÀ asiakkaat ovat Ommelliselle. Kun saman tunnelman kohtaa myös yrityksen tehtaanmyymÀlÀssÀ, voi todeta, ettÀ yrityksen viesti on ollut aitoa.

—Ommellisella on sydĂ€melliset omistajat, kertoo Annukka Okkonen, Ommellisen kanta-asiakas monen vuoden ajalta.

—YleensĂ€ tilaan tuotteet verkkokaupasta, mutta kĂ€yn noutamassa ne suoraan tehtaanmyymĂ€lĂ€stĂ€. Usein myymĂ€lĂ€stĂ€ tarttuu mukaan muitakin tuotteita. Mielenkiintoisimpia ovat ne vaatteet, jotka eivĂ€t ole vielĂ€ edes ennĂ€ttĂ€neet verkkokauppaan. MyymĂ€lĂ€stĂ€ voi tehdĂ€ myös löytöjĂ€, jotka ovat uniikkeja yksittĂ€iskappaleita ja jotka on valmistettu muista kuin isompaan tuotantoon pÀÀtyneistĂ€ kuoseista tai kankaista.

Annukka on itsekin entinen yrittÀjÀ ja on seurannut Ommellisen kehitystÀ mielenkiinnolla asiakkaan nÀkökulmasta. Palvelualan ammattilaisena hÀn antaa Ommellisen palvelulle tÀyden kympin.

—Joillekin ihmisille hyvĂ€ asiakaspalvelu on luontaista, se tulee kuin itsestÀÀn. TÀÀllĂ€ se on juuri nĂ€in.

 

TehtaanmyymÀlÀssÀ voi sovittaa ja hypistellÀ

Ommellisen omistaja Liisa HÀkli kertoo, ettÀ tehtaanmyymÀlÀ antaa heille itselleen oivan mahdollisuuden tavata asiakkaita ja kuulla mielipiteitÀ. Osasta asiakkaista on tullut hÀnelle niin tuttuja, ettÀ tavatessa kysellÀÀn asiakkaan perheenkin kuulumiset.

Koska Ommellisella ei ole muita jĂ€lleenmyyjiĂ€, tuotteita on mahdollista ostaa vain sen omasta verkkokaupasta tai tehtaanmyymĂ€lĂ€stĂ€. SiellĂ€ asiakkailla on ainutlaatuinen tilaisuus sovittaa vaatteita ja hypistellĂ€ tuotteita. ”NĂ€ppituntuma” on joillekin asiakkaille tĂ€rkeĂ€ elementti vaate- ja kangasostoksilla.

TehtaanmyymÀlÀssÀ voi tehdÀ myös sellaisia löytöjÀ, jotka eivÀt koskaan pÀÀdy verkkokauppaan asti. Ommellisen ompelimo sijaitsee samassa rakennuksessa, joten on luonnollista, ettÀ vaatteet kulkeutuvat myyntirekkiin nopeammin kuin verkkokaupan sivuille.

 

KysynnÀn seuraaminen ja asiakkaiden antama palaute on tÀrkeÀÀ

Moni asiakkaista tilaa tuotteet verkkokaupasta, mutta tulee hakemaan tuotteet itse paikan pÀÀltÀ. Uutuustuotteet ovat kovin haluttuja, joten asiakkaat ovat hereillÀ, kun ne tulevat myyntiin. EnsimmÀinen myyntierÀ myydÀÀnkin usein nopeasti loppuun, jonka jÀlkeen toista myyntierÀÀ odotellaan kuumeisesti.

—Opimme ymmĂ€rtĂ€mÀÀn asiakkaidemme tarpeita koko ajan enemmĂ€n, kun seuraamme tuotteiden kysyntÀÀ ja asiakkaiden palautteita. KehitĂ€mme palveluitamme nĂ€itĂ€ asioita silmĂ€llĂ€ pitĂ€en. KĂ€ytĂ€nnössĂ€ tĂ€mĂ€ tarkoittaa verkkokaupan kehittĂ€mistĂ€, henkilökunnan töiden uudelleen organisoimista ja erilaisten asiakaspalvelumuotojen luomista niin myymĂ€lĂ€ssĂ€, somessa kuin verkkokaupassakin, HĂ€kli kertoo.

Ommellisen verkkokauppa ja Facebook -sivut kertovat tarinaa, johon haluaa sukeltaa itsekin mukaan.

Se onnistuu Ommellisen tehtaanmyymÀlÀssÀ, joka sijaitsee JyvÀskylÀn Sarvivuoressa.

 

TehtaanmyymÀlÀn aukioloajat muuttuvat!

TehtaanmyymÀlÀ on avoinna vuoden 2018 alusta alkaen kahtena pÀivÀnÀ viikossa: keskiviikkoisin ja lauantaisin. Arkisin ovet avautuvat klo 10 ja myymÀlÀ suljetaan klo 18. Lauantaisin myymÀlÀ palvelee klo 10-14.

 

TehtaanmyymÀlÀvierailut ryhmille

TehtaanmyymÀlÀmme on avoinna myös erilaisille ryhmille. Avaamme ovet ryhmÀmatkaisille myös normaalien aukioloaikojen ulkopuolella. Kysy lisÀÀ tehtaanmyymÀlÀvierailusta numerosta 044 239 7469.

 

Kuva: Kerttu PylvÀnÀinen

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal 0,00 €
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods